Centre d'appel immobilier au Québec — Vos leads, qualifiés et prêts pour signature

1. 78% des leads immobiliers meurent dans les 60 minutes. Étude InsideSales : un acheteur potentiel rappelé en moins de 5 minutes a 21× plus de chances de convertir qu'un rappel à 30 minutes. Le problème : un courtier en visite ou en négo ne peut pas décrocher en 5 minutes. Une équipe dédiée, oui.

2. La qualification manuelle vous fait perdre 2 jours par semaine. Un courtier productif consacre 35 à 50% de son temps à des leads non qualifiés (curieux, prospects sans budget, échéance dans 18 mois). Externaliser cette qualification libère 2 jours de prospection visite-net.

3. Les soirs et weekends sont vos pics, votre vie privée le creux. 64% des appels d'acheteurs particuliers arrivent après 18h ou le samedi (Royal LePage data). Un standard amplitude étendue ne sacrifie ni votre famille ni votre conversion.

1. 01

   Qualification de leads inbound

   Rappel des leads sous 5 min, grille BANT immobilier, transfert chaud aux courtiers.

2. 02

   Prise de RDV visites

   Intégration calendrier courtier, confirmation SMS+email, gestion reports.

3. 03

   Prospection vendeurs

   Campagnes sur mandats expirés, FSBO, prospection territoriale conforme ACAIQ.

4. 04

   Suivi acheteurs (nurturing)

   Relance des prospects froids, check-in mensuel, alertes nouvelles inscriptions.

5. 05

   Support transaction

   Suivi documentaire, relances notaires/banques, coordination acheteur-vendeur.

6. 06

   Standard pro & permanence

   Standard amplitude étendue, prise de message, transfert urgences vers courtier.