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Centre d'appel sortant — Montréal

Émission d'appels — télémarketing francophone B2B et B2C

Génération de leads, qualification, télévente, prise de RDV. Une équipe sortante dédiée à Montréal qui scale vos efforts commerciaux sans embauche interne.

✓ B2B et B2C✓ Scripts adaptés✓ KPIs hebdo
1–50Agents évolutif
2–4Semaines pour démarrer
24hDélai de devis
4Pays francophones
01Nos prestations

Tout ce qu'une équipe sortante pro peut faire pour vous

Génération de leads B2B

Prospection téléphonique sur fichier ciblé, qualification BANT, identification décideurs, scoring par appétence.

Télévente B2C

Vente directe par téléphone : abonnements, services, produits. Argumentaire travaillé, traitement d'objections, closing.

Prise de RDV qualifiés

Setting de rendez-vous pour vos commerciaux : démos SaaS, rendez-vous immobiliers, consultations cabinets. RDV confirmés et reconfirmés.

Welcome calls & onboarding

Appels de bienvenue après inscription ou achat. Validation données, présentation produit, fidélisation dès le J+1.

Sondages & études

Études de satisfaction, sondages NPS, études de marché, panels téléphoniques. Rapports détaillés livrés.

Relance impayés & recouvrement

Relance amiable factures, négociation, échéancier. Approche professionnelle qui préserve la relation client.

02Pour qui

Des campagnes sortantes adaptées à chaque secteur

Notre équipe d'émission d'appels accompagne des PME québécoises, des éditeurs SaaS, des e-commerçants, des cabinets professionnels, des associations et des franchises. Le point commun : un besoin de scaler la prospection sans embaucher en interne.

L'émission d'appels à Montréal combine deux avantages rares : une main-d'œuvre francophone native (français québécois et européen compris), et un fuseau horaire qui couvre Amérique du Nord (matinée) et Europe (après-midi). Idéal pour campagnes multi-pays.

  1. 01

    Fichier qualifié et conforme Loi 25

    Nous travaillons sur votre fichier ou nous le construisons avec vous. Tous les contacts respectent la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et la Loi 25.

  2. 02

    Scripts coécrits

    Cadrage avec vous, validation, test sur 100 premiers appels, ajustement. Vous gardez la main et la propriété du script.

  3. 03

    Reporting hebdo

    Joignabilité, conversion, durée moyenne, motifs de refus, leads chauds. Tout visible en temps réel sur tableau de bord.

  4. 04

    Évolutif 1 à 50 agents

    Démarrez avec 1 agent, montez à 50 sur un pic. Pas d'engagement long, vous payez les heures consommées.

  5. 05

    Intégration CRM

    HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho. Les leads remontent en temps réel dans votre pipeline.

03FAQ

Vos questions sur l'émission d'appels

Oui, nos équipes maîtrisent les deux. Le B2B exige patience et expertise produit ; le B2C demande énergie et rythme. Nous adaptons scripts, tempo et profil agent.

Selon secteur et qualité du fichier : 8 à 25 % de joignabilité, 2 à 8 % de conversion. KPIs reportés chaque semaine.

Cadrage avec vous, validation, test sur 100 premiers appels, ajustement continu. Vous restez propriétaire des scripts et des données collectées.

Oui. LCAP (loi canadienne anti-pourriel) et Loi 25 (protection des renseignements). Liste DNCL respectée. Consentement enregistré pour chaque appel.

Sur devis selon volume, complexité et durée. Devis personnalisé sous 24 h ouvrées.

Prêt à scaler votre prospection ?

Devis sous 24 h · Démarrage 2–4 semaines · 1 à 50 agents évolutif.

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